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来源:米博 发布时间:2024-04-11 03:09:27 阅读:1 次
“剪辑的视频…对白能这样说,店家:我家醋免费但别浪费~要这样浪费和他这样的谁家不收钱…这男的后面明显是报复商家去付钱,然后录制视频,最后派出所来了,调取店内视频,并没发现店家收费,是男子要搞事,以为店里没有监控…最坏的是这男的。”
“评论区的人真的看清楚了吗?商家提醒消费者别浪费,结账的时候没有收醋钱,是这个男的跑回去付了2块钱,然后发视频的,这个男的坏的很。”
一时间,举报店家收醋钱的刘先生成为众矢之的,这突如其来的角色对调让他难以接受。
他慌了,他急了,他一通电话拨给了海宁市监局,通话内容信息量巨大,他还爆出被收醋钱的始末细节。
刘先生说:“我点的饺子,我沾的醋,我剩点儿醋她说照这样的要收钱,说我浪费。”
接下来在与老板的交谈过程中,刘先生提出质疑:收醋钱是不是因为没用收费餐具?
事情闹大后,刘先生连忙录制了一段音频,还原全过程后,他的态度却变得委婉了起来。
而老板娘却表示没小碗,只上了一份大碗米饭,建议两人用收费餐具中的小碗分食。
两人并没有听取老板娘的建议,而是从店内消毒柜中拿了两份碗筷,这也成了后来起争执的关键。
老板娘口中的餐具费让刘先生很诧异,他表明了自己并没有用付费餐具,是消毒柜里散装的。
关键点是双方闹得不欢而散后,两人走出店拍下了招牌,又回去支付了2元的餐具费。
按理来说,这一个动作连贯起来很快,但海宁市监局的通报却称他们是在离店9分钟后才返回支付的。
在曝光事件始末细节后,刘先生还表示老板已经向他朋友道了歉,希望网友们不要打扰老板。
,将老板没有收醋钱,写成了“未曾发现老板要求收取蘸醋费用的行为”。这几个字的差距,让刘先生非常恼火。
他认为“老板没有收醋钱”的意思,是老板要求支付了,但最终没收到这笔钱,或者是刘先生给了,但老板没有收。
而““未曾发现老板要求收取蘸醋费用的行为”的意思,是老板根本就没有要求刘先生支付醋钱。
对此,海宁市监局的工作人员表示,他们是从店内监控中调取的视频做出客观通告,如果刘先生有充分证据能再一次提交,相关工作人员一定会认认真真地对待,再次给出处理结果。
市监局工作人员还表示,很多时候人在生气时会说自己十几年来干嘛干嘛干嘛,但其实你发现事实跟她讲的也是不一样的,可能生气的时候,有人说话都是不一样的。
可以看出,海宁市监局的良苦用心,他们两头说好话,就为了平息顾客与商家的争议,结束这场轰动网络的闹剧。
但他唯一有异议的就是通告中的表述方式,并不是店老板没有要求支付醋钱,而是他并没有支付醋钱,用“未曾发现老板要求收取蘸醋费用的行为”来形容不合适。
对此,市监局的工作人员表示会对这样的一个问题进一步深入调查,会给刘先生一个满意答复。
其实市监局的通告说法很客观了,毕竟他们没在事发现场,监控视频中看到什么,他们就通告什么,事后与刘先生进行了长达14分钟的通话,为了结束这场纷争也是费心了。
从相关部门和刘先生的态度来看,这件事的后续或将进入专为为刘先生答疑的过程中,相信市监局会给他一个满意的答复的。
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